Patientendienste der IDEM-Gruppe

Bei Ihrem Eintritt und Aufenthalt können Sie von den freiwilligen Mitarbeitenden der IDEM «Im Dienste Eines Mitmenschen» begleitet und unterstützt werden. Die IDEM-Mitarbeitenden geben Ihnen in der Eingangshalle des Spitalzentrums Luzern Auskunft, wo Sie sich anmelden müssen und wo Sie Ihren Zielort im Spitalareal finden können.

Auf Wunsch begleiten Sie die IDEM-Mitarbeitenden zu den Stationen, Untersuchungen oder Therapien. Wenn Sie möchten, nehmen sich die IDEM-Mitarbeitenden Zeit für einen Spaziergang zu Fuss oder im Rollstuhl innerhalb des Spitalgeländes, für ein Gespräch, ein Spiel oder einen Besuch in der Cafeteria.

Das Pflegepersonal stellt für Sie gerne den Kontakt zu den IDEM-Mitarbeitenden her. Die IDEM-Mitarbeitenden der Patientenbibliothek bedienen Sie zudem mit Büchern aus der fahrbaren Bibliothek.

Öffnungszeiten IDEM

Begleitdienst: Mo–Fr, 08.00–11.00 Uhr und 13.00–16.00 Uhr

Besuchsdienst: Mo–Fr, 13.30–16.30 Uhr

Patientenbibliothek: Di–Fr, 09.00–11.00 Uhr

Wir sind auf Sie angewiesen

Um diese Dienstleistungen unseren Patientinnen und Patienten anbieten zu können, sind wir auf ehrenamtliche Mitarbeitende angewiesen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie interessiert sind.