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Excellence für Zusatzversicherte

In den Excellence-Abteilungen der Medizin und Chirurgie kümmern sich neben unseren erfahrenen Chef- und Kaderärzten besonders geschulte Pflegefachleute sowie ausgewiesene Hotelfachangestellte um Ihr Wohl.

 

luzern excellence zimmer
Moderne, helle Zimmer
1 / 11
Service Excellence Luzern
Persönlicher Service durch Hotelleriefachangestellte
2 / 11
Luzerner-Kantonsspital-CF RGB WEB
Annehmlichkeiten und Komfort
3 / 11
Pflege Excellence Luzern
Individuelle Betreuung
4 / 11
Essen Excellence Luzern
Hochstehendes kulinarisches Angebot
5 / 11
luzerner kantonsspital cf
Dessertfreuden
6 / 11
luzerner kantonsspital cf
Modernes Badezimmer
7 / 11
Suite Excellence Luzern
Grossraumzimmer für besondere Ansprüche
8 / 11
Mitarbeitende Excellence Luzern
Engagierte, freundliche Mitarbeitende
9 / 11
Gang Excellence Abteilung Luzern
Wohlfühl-Atmosphäre
10 / 11
LUKS Excellence Lounge  CF
Lounge-Bereich 13. Stock
11 / 11
luzern excellence zimmer
Moderne, helle Zimmer
1 / 11
Service Excellence Luzern
Persönlicher Service durch Hotelleriefachangestellte
2 / 11
Luzerner-Kantonsspital-CF RGB WEB
Annehmlichkeiten und Komfort
3 / 11
Pflege Excellence Luzern
Individuelle Betreuung
4 / 11
Essen Excellence Luzern
Hochstehendes kulinarisches Angebot
5 / 11
luzerner kantonsspital cf
Dessertfreuden
6 / 11
luzerner kantonsspital cf
Modernes Badezimmer
7 / 11
Suite Excellence Luzern
Grossraumzimmer für besondere Ansprüche
8 / 11
Mitarbeitende Excellence Luzern
Engagierte, freundliche Mitarbeitende
9 / 11
Gang Excellence Abteilung Luzern
Wohlfühl-Atmosphäre
10 / 11
LUKS Excellence Lounge  CF
Lounge-Bereich 13. Stock
11 / 11
luzern excellence zimmer
Moderne, helle Zimmer
1 / 11
Service Excellence Luzern
Persönlicher Service durch Hotelleriefachangestellte
2 / 11
Luzerner-Kantonsspital-CF RGB WEB
Annehmlichkeiten und Komfort
3 / 11
Pflege Excellence Luzern
Individuelle Betreuung
4 / 11
Essen Excellence Luzern
Hochstehendes kulinarisches Angebot
5 / 11
luzerner kantonsspital cf
Dessertfreuden
6 / 11
luzerner kantonsspital cf
Modernes Badezimmer
7 / 11
Suite Excellence Luzern
Grossraumzimmer für besondere Ansprüche
8 / 11
Mitarbeitende Excellence Luzern
Engagierte, freundliche Mitarbeitende
9 / 11
Gang Excellence Abteilung Luzern
Wohlfühl-Atmosphäre
10 / 11
LUKS Excellence Lounge  CF
Lounge-Bereich 13. Stock
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Dank der schönen Ambiance, dem gehobenen Komfort und persönlichem Service können Sie sich wohlfühlen – fast wie im Hotel.

Unsere Dienstleistungen für Sie beinhalten

Privat

Halbprivat

Freie Arztwahl. In der Regel Chefarzt, Co-Chefarzt, Leitender Arzt, Belegarzt oder Stellvertreter

Freie Arztwahl. In der Regel Leitender Arzt, Belegarzt, Oberarzt oder Stellvertreter

Kurze Wartezeiten bei geplanten Eingriffen

Kurze Wartezeiten bei geplanten Eingriffen

Einzelzimmer mit Dusche/WC

Zweibettzimmer mit Dusche/WC

Zudem können Sie ein besonderes Speisenangebot à la carte für exzellenten Genuss, Pâtisserie und Gebäck, Teespezialitäten sowie – mit Einverständnis Ihres Arztes – eine Auswahl an Weinen geniessen. 

All unseren Zusatzversicherten bieten wir ein vereinfachtes Check-in, eine umfassende medizinische Notfallversorgung rund um die Uhr, individuelle Pflege- und Therapieangebote, eine persönliche Ansprechperson im Pflege-Team, moderne Medienterminals sowie gratis WLAN. Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen.

Möchten Sie mehr über Excellence oder über die Möglichkeit eines Upgrades Ihrer Versicherungsklasse erfahren?

Wenn Sie aufgrund Ihrer Erkrankung eine spezielle Infrastruktur und intensive Betreuung durch besonders geschulte Pflegefachleute benötigen, versorgen wir Sie auf spezialisierten Stationen.

Bei der Aufnahme und der Behandlung all unserer Patientinnen und Patienten berücksichtigen wir die medizinische Dringlichkeit. Daher kann es vorkommen, dass kein Zimmer in der gewünschten Versicherungsklasse für Sie frei ist. Selbstverständlich setzen wir dann alles daran, Ihnen so schnell wie möglich ein Zimmer in der entsprechenden Versicherungsklasse zur Verfügung zu stellen.

Gastronomie und Hotellerie

Auf unserer Excellence-Abteilung möchten wir Ihnen etwas Besonderes bieten – auch kulinarisch. Deshalb haben wir für Sie ein besonderes À-la-carte-Angebot zusammengestellt. Geniessen Sie beliebte Klassiker wie zu Hause oder lassen Sie sich kulinarisch von uns in die Welt der Gourmet-Köche entführen.

Jede Saison kreiert ein bekannter Spitzenkoch exklusiv für unsere Excellence-Abteilung ein Menü aus marktfrischen Produkten und weiht die Köche unseres Spitalrestaurants in die Geheimnisse seines Könnens ein. Krönen Sie dieses Gourmet-Erlebnis mit der Weinempfehlung des Spitzenkochs, wenn Ihr Arzt dies erlaubt.

So können Sie ganz nach Belieben und Appetit entweder aus unserem wöchentlichen Menü-Angebot wählen oder à la carte speisen. Dazu bieten wir Ihnen eine Auswahl an kalten und warmen Getränken, die Sie auch zusammen mit Ihrem Besuch geniessen können.

Der Hotelservice verwöhnt Sie täglich von 07.00–19.00 Uhr. Unsere Hotelfachleute sind Gastgeber aus Leidenschaft und beraten Sie gerne bei der Wahl von Menü und Getränken.

Upgrade

Möchten Sie sich mit einem Upgrade in eine höhere Versicherungsklasse etwas Gutes tun?
Upgrades sind möglich von:

  • Allgemein zu Halbprivat
  • Allgemein zu Privat
  • Halbprivat zu Privat

Ein Upgrade umfasst immer auch die ärztlichen Zusatzleistungen. Wenn die betriebliche Auslastung sowie Ihr Gesundheitszustand dies erlauben, versorgen wir Sie auf unserer modernen und komfortablen Excellence-Abteilung.

Gerne erstellen wir für Sie einen individuellen Kostenvoranschlag. Sprechen Sie die Mitarbeitenden Ihres Behandlungsteams an oder wenden Sie sich direkt an unsere stationäre Abrechnung: stationaer.luks@luks.ch oder Telefon 041 205 20 11.

Architektur

Der Ort, wo sich die Raupe zum Schmetterling entwickelt, nennt sich «Cocoon». Er bietet Schutz, Reinheit, Wohlbehagen und Geborgenheit. Sinnbildlich ist der Cocoon eine Hülle, in der ein Veränderungs- und Heilungsprozess stattfindet. Als gestalterisches Leitbild spielt er eine wesentliche Rolle in der architektonischen Umsetzung in den Excellence-Abteilungen der Medizin und Chirurgie.

Der Kern und der Korridor des Gebäudes sind das Rückgrat der Zimmer, sie sind in Holz eingekleidet. Sie bilden den Stamm und die Äste, an denen die Cocoons in der freien Natur hängen oder eingebettet sind. Dank dieser Verkleidung können alle technischen Installationen und funktionalen Anforderungen zu einem einheitlichen Bild zusammengebunden werden. Die warme Farbigkeit des Holzes und seine matte Oberfläche erzeugen einen ausgleichenden Gegensatz zur Wand der Zimmerschicht. Diese ist mit einem glatten, weissen Glas überzogen und dehnt mit ihren Spiegelungen und dem Beleuchtungskonzept den Raum des Korridors. Ferner erinnert ihre Geometrie an einen Paravent. Damit wird einerseits die Monotonie eines konventionellen Korridors gesprengt und andererseits zeigen sich die Zimmereingänge in den konkaven Winkeln klar und deutlich lesbar. Ihre Gesamtansicht demonstriert Ruhe, Übersichtlichkeit, Exklusivität und symbolisiert Licht und Leichtigkeit.

Über den Boden findet das Holz des Korridors seine Fortsetzung im Zimmer und verbindet sich harmonisch mit dem eigentlichen «Cocoon». Seine Tiefe und seine Proportion werden durch eine helle Farbwahl und teils spiegelnden Oberflächen der Wände und Einbauten optisch vergrössert und aufgewertet. In der Vorsatzwand verstecken sich die medizintechnischen Anschlüsse und eine indirekte Beleuchtung. Zusammen mit den Möbeln in Holz und den Vorhängen in Leinen vermitteln sie eine angenehme Wohlfühl-Atmosphäre.

Rückmeldung aus anonymer Patientenbefragung, 2021

Wäre man nicht gesundheitlich angeschlagen, wäre es wie in einem Hotel in den Ferien.

Aussage aus anonymisierter Patientenumfrage

Ausnahmslos freundlich, wertschätzend und kompetent

Aussage aus anonymisierter Patientenumfrage

Habe mich richtig in guten Händen und wohl gefühlt. Danke an alle!

Aussage aus anonymisierter Patientenumfrage

Stets sehr aufmerksam und auf meine Bedürfnisse und Wünsche eingegangen

Aussage aus anonymisierter Patientenumfrage

Egal ob Pflege, Hotelservice oder Reinigung – alle waren top.

Aussage aus anonymisierter Patientenumfrage

Sehr zufrieden mit der Auswahl und der Qualität vom Essen. Sehr schön angerichtet, wie in einem gehobenen Restaurant

Aussage aus anonymisierter Patientenumfrage

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