Videokonsultation starten

An Ihrem Computer

Bitte starten Sie das Internet entweder mit dem Browser 'Chrome' oder 'Microsoft Edge'.

Bitte beachten Sie: Bevor Sie Ihre Videokonsultation beginnen, sollten Sie sich bei MeinLUKS registriert haben.

Schritt 1

Falls Sie sich noch nicht eingeloggt haben, loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und persönlichen Passwort in MeinLUKS ein. Sie finden Ihren Termin beim Menüpunkt «Termine». Halten Sie die Maus auf den Menüpunkt, es erscheinen weitere Funktionen. Klicken Sie «Termine und Besuche».

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Schritt 2

Bei Ihren anstehenden Besuchen finden Sie Ihre Videokonsultationen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Konsultation mit dem richtigen Datum und Doktor auswählen und klicken Sie «Details».

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Schritt 3

Starten Sie Ihre Videokonsultation über den Button «Videotermin beginnen».

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Schritt 4

Sie werden zu Microsoft Teams umgeleitet. Sie brauchen sich nicht anzumelden. Klicken Sie «Stattdessen im Web teilnehmen».

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Schritt 5

Ihre Videokonsultation öffnet sich. Sie können Ihren Namen eingeben (kein Muss), klicken Sie auf «Jetzt teilnehmen».

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Schritt 6

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera (1) und Ihr Mikrofon (2) eingeschaltet sind.

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Sie sind nun bereit für die Videokonsultation mit Ihrem behandelnden Arzt.

Mit Ihrem Handy/Tablet (Apple und Android)

Falls die Videokonsultation über Ihr Handy oder Tablet abgehalten wird, benötigen Sie die App Microsoft Teams. Diese muss nur beim ersten Mal heruntergeladen werden. Über Ihren Computer benötigen Sie keinen Download von Microsoft Teams.

Bitte beachten Sie: Bevor Sie Ihre Videokonsultation beginnen, sollten Sie sich bei MeinLUKS registriert haben

Schritt 1

Falls Sie 'Microsoft Teams' bereits auf Ihrem Smartphone haben, können Sie bei Schritt 2 weiterfahren.

Für Smartphones/Tablets mit IOS (Apple)

Öffnen Sie den Apple App Store und suchen Sie 'Microsoft Teams', laden Sie die App herunter. Öffnen Sie anschliessend die App. Sie brauchen sich in 'Microsoft Teams' nicht anzumelden.

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Für Smartphones/Tablets mit Android (Samsung, Huawei, etc)

Öffnen Sie den Google Play Store und suchen Sie 'Microsoft Teams', laden Sie die App herunter. Öffnen Sie anschliessend die App. Sie brauchen sich in 'Microsoft Teams' nicht anzumelden.

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Schritt 2

Falls Sie sich noch nicht eingeloggt haben, loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und persönlichen Passwort in MeinLUKS ein. Wenn Sie die Registrierung für MeinLUKS noch nicht durchgeführt oder abgeschlossen haben, folgen Sie bitte zuerst  den Anweisungen zur Registrierung hier

Auf der Startseite erscheint die Aktivität 'Termine'. Öffnen Sie diese

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Schritt 3

Stellen Sie sicher, dass Sie die Videokonsultation mit dem richtigen Datum und Arzt auswählen und öffnen Sie diese. 

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Schritt 4

Sie befinden sich nun in den Informationen zum Termin. Drücken Sie «Termin beginnen», wenn es an der Zeit ist.

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Schritt 5

Sie werden zu Microsoft Teams umgeleitet, das Sie bereits vor dem Videotermin installiert haben. Nehmen Sie am Termin teil, indem Sie auf «Als Gast teilnehmen» drücken

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Schritt 6

Für eine Übertragung ist es notwendig, dass Sie Ihr Mikrofon einschalten. Drücken Sie "ok" damit Microsoft Teams auf Ihr Mikrofon zugreifen kann.

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Schritt 7

Sie sind nun verbunden. Stellen Sie sicher, dass auch Ihre Kamera eingeschaltet ist. Drücken Sie dafür das Kamera-Symbol. Es erscheint dieselbe Meldung wie zuvor beim Mikrofon für Ihre Kamera.

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Sie sind nun bereit für die Videokonsultation mit Ihrem behandelnden Arzt.

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