LUKSLink

Es gibt zwei verschiedene URLs, über die Sie die Plattform öffnen können:

• lukslink.hin.ch (ohne www) - für den Zugriff mit HIN-Client (ohne SMS-Code)
• lukslink.ch - für den Zugriff ohne HIN-Client (SMS-Code erforderlich)

Falls Sie einen HIN-Client haben, wird der Zugang via lukslink.hin.ch empfohlen, da die Eingabe eines zusätzlichen Codes wegfällt.

Ist kein HIN-Client installiert, können Sie via lukslink.ch und einen zusätzlichen Code, den Sie per SMS oder Mail erhalten, aufs Portal zugreifen.

Melden Sie sich bei HIN ab und wieder neu an, schliessen Sie das Browser-Fenster und öffnen Sie es erneut. Verbindungsprobleme vom HIN-Client zum Internet können so behoben werden. Falls Sie dann immer noch keine Verbindung herstellen können, schicken Sie uns ein Mail an lukslink@luks.ch.

Bitte verwenden Sie für den Zugriff auf LUKSLink die Browser Internet Explorer, Microsoft Edge oder Google Chrome. Mozilla Firefox oder Apple Safari funktionieren nur eingeschränkt. Beachten Sie ausserdem, dass Ihr Browser für den Zugriff über den HIN-Client eingerichtet werden muss. Die nötigen Einstellungen dazu finden Sie in Ihrem HIN-Client unter der Option "Browsereinstellungen - Weitere Browser".

Solange Sie den Tab geöffnet lassen und die URL nicht überschreiben, bleiben Sie für 12 Stunden angemeldet. Sobald Sie den Browser oder den Tab schliessen, werden Sie automatisch abgemeldet.
In HIN müssen Sie das TimeOut selber anpassen. Dieses ist standardmässig auf 2 Stunden eingestellt. Erhöhen Sie am besten die Zeit auf 12 Stunden, damit Sie auch in LUKSLink angemeldet bleiben.

Damit Sie als Zuweiser oder Hausarzt volle Einsicht in die Akten haben, benötigen wir die Einverständniserklärung der Patienten. Diese wird bei Spitaleintritt abgefragt, kann jedoch auch im Vorfeld oder vom Patienten direkt erfolgen:

• Auf der Startseite von LUKSLink finden Sie das Formular "Einverständniserklärung für Datenaustausch". Sie können das Formular bereits vor Spitaleintritt von Ihrem Patienten unterschreiben lassen und es uns eingescannt per Mail an lukslink@luks.ch senden. 
• Patenten können selber via Patienten-App MeinLUKS den Zugriff erteilen.

Nach erteiltem Einverständnis haben Sie als Zuweiser für 90 Tage, bzw. als Hausarzt bis auf Widerruf Zugriff auf die Patientenakte.

Senden Sie uns ein Mail an lukslink@luks.ch. Manchmal liegt die Einwilligung des Patienten nicht vor, oder Sie sind nicht als Hausarzt/Zuweiser hinterlegt.

Der In Basket ist der Posteingang für eingehende Nachrichten vom LUKS (z.B. Austritts- oder Sprechstundenberichte, Laborresultate, Radiologiebefunde etc.).

Es gibt verschiedene Postfächer im LUKSLink In Basket:

• Patientenakte in Kopie: Austritts- und Sprechstundenberichte
• Benachrichtigungen zu ambulanten Patienten: Info über geplante, stornierte, stattgefundene ambulante Sprechstunden oder Nichterscheinen
• Benachrichtigung zu stationären Patienten: Eintritts- und Austrittsmeldung bei stationärem Aufenthalt
• Ergebnisbenachrichtigung: Befunde von im LUKS durchgeführten Untersuchungen (Labor, Röntgen etc.), welche nicht vom Zuweiser verordnet wurden - der Zuweiser erhält diese als Info
• Resultate: Untersuchungsbefunde (z.B. Labor, Röntgen, kardiologische Untersuchungen), welche vom Zuweiser verordnet wurden
• Notaufnahme-Benachrichtigungen: Austrittsmeldung

Sie werden per Mail über neue Nachrichten im In Basket informiert. Via Menü - Einstellungen - Ereignismonitor-Einstellungen können Sie individuell festlegen, zu welchen Dokumenten/Ereignissen Sie benachrichtigt werden möchten oder nicht. 

Austrittsberichte gehen entweder an den In Basket oder können per Mail via HIN-PDF-Versand zugestellt werden. Wünschen Sie den HIN-PDF-Versand, teilen Sie uns dies per Mail mit an lukslink@luks.ch.

Sie müssen sich in Ihrer Praxis gegenseitig einmalig die Berechtigung erteilen, den In Basket einzusehen:

1. der Arzt muss der MPA den Zugriff zu seinem In Basket gewähren
2. die MPA muss den In Basket des Arztes anhängen

Arzt:

• Bei LUKSLink als Arzt anmelden.
• In Basket öffnen - Meine Nachrichten markieren - Anhängen auswählen
• Zugriffsgewährung auswählen: MPAs die Zugriff erhalten sollen, auswählen - speichern

MPA:

• Bei LUKSLink als MPA anmelden
• In Basket öffnen - Meine Nachrichten markieren - Anhängen auswählen

• Wenn sich ein anderer Mitarbeiter aus derselben Praxis noch anmelden kann, sieht dieser via "Admin - Meine Gruppen" den Benutzernamen des Users und kann das Passwort für diesen ändern.
• Weiter kann via "Passwort vergessen - Eingeben des Benutzernamens - Sicherheitsfragen" ein neues Passwort generiert werden.

Sollten diese Schritte nicht funktionieren, wenden Sie sich via Mail an lukslink@luks.ch.

• in LUKSLink: im InBasket-Ordner "Patientenakten in Kopie" als Anhang und unter "Medien"
• beim HIN-PDF-Versand des Berichts als Anhang
• Patienten bringen den eMediplan als Papierausdruck zusammen mit dem Patientenkurzbericht mit
• im Patientenportal MeinLUKS

Teilweise - gewisse Praxissoftwaren verfügen über eine Schnittstelle, andere nicht. Nehmen Sie deshalb bitte rechtzeitig mit dem Hersteller Ihrer Praxissoftware Kontakt auf.

Mittels aufgedrucktem QR-Code können die Informationen gescannt und in die Praxissoftware übertragen werden, falls die entsprechende Schnittstelle vorhanden ist.