Häufig gestellte Fragen zu MeinLUKS

Allgemeine Fragen

MeinLUKS - Support

Unser MeinLUKS - Support hilft Ihnen gerne bei technischen Fragen. Sie erreichen uns per E-Mail (meinluks@luks.ch) oder von Montag bis Freitag, 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:30 Uhr telefonisch (+41 41 205 71 71).

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Allgemeine Fragen

Was ist MeinLUKS?

Wie komme ich zu MeinLUKS?

Wie sicher ist MeinLUKS?

Wie sicher ist meine Videokonsultation?

Sind meine Daten in MeinLUKS sicher?

Was brauche ich, um MeinLUKS zu verwenden?

An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?

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Fragen zum Zugriff auf MeinLUKS

Sieht mein Hausarzt meine Daten auch?

Können mein Ehepartner und ich ein MeinLUKS-Konto gemeinsam nutzen?

Kann ich die Patientenakte eines Familienmitglieds in MeinLUKS einsehen?

Fragen zum Inhalt

Wann kann ich meine Testergebnisse in MeinLUKS einsehen?

Warum werden bestimmte Testergebnisse nicht elektronisch über MeinLUKS freigegeben?

Kann ich Patientenberichte sehen?

Erhalte ich auch Daten von meinen Behandlungen an anderen Spitälern?

Fragen zur Verwendung von MeinLUKS

Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?

Können Sie mir einen neuen Aktivierungscode senden, wenn ich ihn verloren habe, ablaufen lassen oder nicht erhalten habe?

Ich wurde von MeinLUKS abgemeldet. Was ist passiert?

Mein Aktivierungscode funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Brauche ich noch weitere Programme für die Durchführung einer Videokonsultation?

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