Patientinnen und Patienten im Zentrum
Erfahrungen von Patientinnen und Patienten sind ein zentraler Bestandteil der Qualitätsentwicklung. Zusätzlich zu den nationalen Befragungen führt die LUKS Gruppe quartalsweise eigene Erhebungen durch. Die Rückmeldungen liefern wertvolle Hinweise für die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Abläufen und tragen zu einer hohen Behandlungsqualität bei.
Gesamtzufriedenheit mit dem Spitalaufenthalt und Weiterempfehlung der LUKS Gruppe?
- 83%der Patientinnen und Patienten der LUKS Gruppe sind mit dem gesamten Spitalaufenthalt zufrieden. (identisch zum Vorjahr)86%der Patientinnen und Patienten empfehlen die LUKS Gruppe weiter. (Vorjahr: 95%)
